把手机里的对话搬到更大的屏幕上

在较早的登录方式下，桌面端依赖手机保持联网来中转消息，手机关机或断网一段时间后桌面端可能无法收发新内容。较新的多设备登录机制允许部分场景下短时间脱离手机使用，但具体时长和可用功能随版本变化。稳妥做法是让手机保持电量与网络，并以你当前界面的实际提示和官方帮助页面说明为准。

二维码通常有较短的有效期，超时后需要刷新。先确认手机与电脑网络正常，然后在手机端进入已关联设备或类似入口，重新扫描电脑上刷新后的新二维码。若反复失败，可退出电脑端登录、清理浏览器缓存后重试，或换用官方桌面客户端。不要扫描来源不明的二维码图片，以免被他人绑定。

共用设备的核心动作是离开前主动退出登录，而不是只关闭标签页。关闭窗口通常不会解除设备绑定，下一位使用者可能仍能看到消息预览。建议使用无痕或隐私窗口，用完后在手机端的已关联设备列表里移除该电脑，并避免勾选任何保持登录的选项。若无法确认是否已退出，以手机端设备列表显示为准。

可以。在聊天窗口中通常有附件或回形针按钮，支持从电脑本地选择图片、文档等文件发送，也支持把文件直接拖入对话区域。可发送的类型和单次大小上限会随版本与平台调整，遇到被拒的情况先压缩体积或改用其他方式分享。接收到的文件一般可下载到本地，下载位置取决于浏览器设置，重要文件建议及时另存。

消息会随账号在设备间同步显示，但本地浏览器的缓存并不等同于完整备份。清理浏览数据、更换电脑或退出登录后，本地可离线查看的内容可能消失，重新登录后需要从账号侧重新加载。因此不要把浏览器缓存当作长期存档，重要对话和文件应在手机端或通过导出功能另行保存，具体导出能力以当前界面为准。

不同时期的上限规则并不相同，界面上通常会在已关联设备页面显示当前允许的数量或提示。实际操作时，如果达到上限，需要先移除不再使用的设备再添加新设备。建议定期检查设备列表，把旧电脑、旧浏览器或他人设备清理掉，减少消息被非本人查看的可能。具体数量请以你账号内显示的提示为准。

常见原因有三类：浏览器通知权限未开启、标签页被系统休眠或浏览器后台限制、以及手机端网络不稳定。可以依次检查站点通知权限、把标签页固定或允许后台运行、确认手机在线。此外静音某个对话后本来就不会有提醒，请核对对话设置。若只是延迟而非完全收不到，通常与网络和后台策略有关。

非官方入口可能诱导扫码、窃取会话或注入广告，风险明显高于官方渠道。判断原则是只从官方提供的入口进入，不轻信搜索结果中的推广位，不安装来源不明的所谓增强插件。如果页面要求输入验证码、支付信息或额外权限，应立即停止操作。本页仅为使用说明整理，不代表官方，任何功能与安全细节请以官方帮助中心为准。